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2019. 05. 02
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제 목 : 홀딩 서비스 안내
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작성자 : 스탬프트리
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조회 : 5155 |
그동안 문의주시는 분들에 한해서 홀딩서비스를 임의로 해드렸는데요..
보다 원할한 서비스를 위해 안내해드려요~
홀딩 서비스를 원하실 경우
★기존 있는 상품에 대해서 홀딩 신청시 게시글이나 개별 연락주셨던 건들중 홀딩 과정에서
재고가 누락되는 경우가 있었는데요…
재고 누락 방지를 위하여 앞으로 홀딩 신청시에는 주문서로 홀딩 신청을 부탁드립니다.
1. 원하시는 상품을 먼저 선주문 및 선결제를 해주셔야 하며 주문서 작성시 메시지란에
홀딩을 원하신다는 메시지를 남겨주셔야 합니다.
2. 추후 배송을 원하실 경우엔 최종 묶음주문 주문서의 메시지란에 묶음배송 원하신다는
메시지를 남겨주셔야 같이 묶음배송이 됩니다.
3. 선주문하신 주문건은 무통장 주문이신 경우 배송비를 제외하고 입금해주시면 되고요
카드 결제일 경우 추후 배송 완료시점에 배송비를 카드 부분취소나 적립금으로
처리해드리니 카드결제로 홀딩하시는 분은 메시지란에 위 방법중 한가지 알려주시면
배송 완료시에 처리해드릴 예정입니다.
4. 무통장 주문으로 홀딩하실 경우엔 주문한 날부터 3일(공휴일 제외) 이내에 입금해주셔야
홀딩처리되며 부득이하게 입금이 지연될 경우 사전에 개별 연락을 주셔야 합니다.
개별 연락주신 주문건에 한하여 주문한 날로부터 최대 15일까지 입금 지연이 가능하며
그 후 미입금된 주문건은 별도의 연락없이 일괄 취소처리 되오니
결제 보류시 취소되지 않게 유의하시길 부탁드립니다.
5. 홀딩 신청하여 결제 완료된 주문건은 주문한 날로 부터 최대 2개월까지 홀딩이 가능합니다.
6. 홀딩 결제 완료된 주문건은 결제 완료후 주문 취소나 환불, 교환이 안되니
이점 또한 양지하시어 이용해주시길 부탁드립니다.
이런 부분은 고객님들의 편의와 재고 누락이 발생되지 않게하기 위함이며
홀딩하시는 상품이 어떤 분에겐 급하게 필요하신 상품이 되실 수 있는 제품이라
원할한 진행을 위해 공지해드리니 이점 양해 부탁드립니다.
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 홀딩 서비스 안내
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